Il flusso, senza promesse implicite 09 risposte
Come entra una richiesta nel flusso?
Cosa succede dopo la registrazione?
Che ruolo ha l’analisi AI?
L’AI fa diagnosi o inventa prezzi e interventi?
Chi controlla la risposta al cliente?
L’appuntamento è confermato automaticamente?
Email e WhatsApp sono integrati?
Come posso capire se è adatto alla mia officina?
Che cos’è Quotavvite? Quotavvite è un workspace che riordina le richieste dell’officina e rende leggibili il lavoro, i dati disponibili e il seguito da verificare.
Come entra una richiesta nel flusso? L’officina registra nel workspace i dati ricevuti, il veicolo, il problema, le informazioni mancanti e la preferenza di appuntamento. La preferenza non è una prenotazione confermata.
Cosa succede dopo la registrazione? Le informazioni vengono organizzate, le lacune restano visibili e la richiesta rimane nell’inbox privata dell’officina per la revisione.
Che ruolo ha l’analisi AI? L’analisi AI estrae solo informazioni esplicite, riassume il problema o l’intervento richiesto, segnala i dati mancanti e può proporre una bozza modificabile basata sui dati operativi.
L’AI fa diagnosi o inventa prezzi e interventi? No: non diagnostica e non inventa ore, IVA, sconti o prezzi. Ciò che non è esplicito deve essere verificato dall’officina.
Chi controlla la risposta al cliente? L’officina corregge la bozza, decide il seguito e approva ogni comunicazione. La bozza resta interna finché non viene revisionata.
L’appuntamento è confermato automaticamente? No: data e ora sono una preferenza da verificare con l’officina.
Email e WhatsApp sono integrati? No: nella configurazione attuale non sono dichiarati collegamenti, sincronizzazioni o invii automatici via email o WhatsApp. Il flusso descritto parte dai dati registrati nel workspace.
Come posso capire se è adatto alla mia officina? Descrivi come la tua officina riceve e segue oggi le richieste, per capire se il flusso di Quotavvite è adatto al tuo modo di lavorare.